Доказательства качества продукта компании

Сертификат гарантии качества выдается Государственным Офисом по Туризму Мальты только тем DMC (Destination Management Companies),которые постоянно поддерживают уровень своего профессионализма.

Государственный Офис по Туризму Мальты ставит целью своей деятельности помогать качественным поставщикам туристических услуг получать конкурентное преимущество. Индивидуальные и корпоративные клиенты имеет больше информации, чтобы совершить верный выбор поставщика. Получая сертификат качества потенциального поставщика, клиенты застрахованы от некачественного сервиса.

Уверенная в своем качестве DMC должна отвечать нескольким критериям для получения сертификата качества. Критерии определяются различными аспектами:

  • Количество MICEмероприятий/участников в год
  • Финансовая стабильность
  • Страхование гражданской ответственности
  • Страхование услуг поставщиков
  • Рекомендации предыдущих клиентов
  • Рекомендации местных поставщиков
  • Членство в уважаемых ассоциациях
  • Обучение и повышение квалификации персонала DMC
  • Быстрота ответов на запросы клиентов
  • Доступность персонала в течение 24 часов в дни проведения мероприятий

Команда SITгордиться высоким уровнем профессионального и персонифицированного обслуживания на всех мероприятиях. Наличие у компании сертификата качества тому доказательство.

Leadership